COMPREENDENDO E GERENCIANDO MUDANÇAS
o Módulo 1 (Diretores / Gerentes / Supervisores)
Levar os executivos a compreenderem e enfrentarem o desencadeamento e implementação de mudanças, identificando suas etapas e traçando estratégias apropriadas para o gerenciamento das mesmas. Aprender a identificar, entender, lidar e minimizar a insatisfação dos subordinados com as situações de mudanças.
o Módulo 2 (Funcionários)
Levar os funcionários a compreenderem e enfrentarem o desencadeamento e implementação de mudanças, com onfiança e motivação, identificando seus benefícios e compreendendo sua dinâmica em todos os segmentos da vida.

ADMINISTRAÇÃO DE CONFLITOS
Desenvolvimento de competências para administrar conflitos profissionais, diante de um ritmo de vida e de negócios cada vez mais atribulado e competitivo através de técnicas que possibilitem a transformação de conflitos em resultados.

FORMANDO EQUIPES DE SUCESSO
Estimular a capacidade dos membros de um grupo para conseguirem melhores resultados em conjunto, unindo pessoas com diferentes experiências profissionais, através de técnicas que permitam evitar os obstáculos para o desenvolvimento da equipe e tornando-a mais produtiva e dinâmica, através da contribuição de cada um de seus membros.

DESENVOLVIMENTO DAS HABILIDADES DE COMUNICAÇÃO GERENCIAL
Capacitar gerentes para a utilização de uma comunicação adequada através de técnicas que possibilitem a identificação de uma comunicação assertiva junto a seus clientes e funcionários compreendendo e eliminando as barreiras existentes em uma comunicação e que acarretam prejuízos para a organização.

ORIENTAÇÃO ESTRATÉGICA PARA ANÁLISE DE METAS
Analisar, compreender e dar clareza às metas tornando-as possíveis de serem atingidas.

LIDER OU CHEFE? QUEM É VOCÊ?
Estabelecer a diferença entre liderança e chefia nos novos tempos. Compreender quais as capacidades requeridas do novo líder e como lidar com os desafios apresentados a quem pretende liderar.

A MOTIVAÇÃO E O TRABALHO
Esclarecer os conceitos básicos e a natureza intrínseca da motivação, para se chegar às principais tendências e desafios apresentados no mercado atual. Compreender a origem das necessidades e a relação motivação/frustração.

INTELIGENCIA EMOCIONAL
Compreensão de como se expressa a inteligência emocional no comportamento humano.

GESTÃO POR COMPETÊNCIAS*
Revisão do conceito da competência na organização; análise da definição e operacionalização dos diversos conceitos da competência apresentados nos trabalhos.
Mapeamento das competências das funções existentes dentro de uma organização e ao mesmo tempo, comparar as competências apuradas dos candidatos.

EMPOWERMENT E DELEGAÇÃO*
Modelos da chamada administração participativa, trata-se de uma doutrina que presa a participação de diversas pessoas ligadas à organização, na tomada de decisão.

EQUIPES DE ALTA PERFORMANCE*
O novo conceito de equipe na nova economia. A influência do líder sobre o grupo. A importância do propósito e da tarefa da equipe. Novas regras para o sucesso das equipes.

PROGRAMA 5S
O aumento da auto estima, respeito às pessoas, ao meio ambiente e ao crescimento pessoal através do Seiri, Seiton, Seison, Seiketsu, Shitsuke (senso de utilização, organização, limpeza, saúde e auto-disciplina).

KAISEN
Como alcançar a melhoria constante através de pequenas mudanças, utilizando métodos técnicas e a criatividade das pessoas no seu ambiente de trabalho.

ETIQUETA EMPRESARIAL
Relações profissionais, pontualidade, uso dos meios de comunicação, uso do celular, faz e Internet, uso do cartão de visitas, peculiaridades dos convites, almoços e jantares de negócios, boas maneiras à mesa, os limites entre relacionamentos pessoais e profissionais, a arte da crítica, zelando da imagem sua e da sua empresa, participação em eventos empresariais, imagem pessoal.

COMO CONQUISTAR E MANTER CLIENTES*
Técnicas de captação, atendimento e fidelização de clientes.

STRESSE
Que mal é este? Como lidar com as situações estressantes. Causas e conseqüências.

PSICOLOGIA APLICADA EM SEGURANÇA DO TRABALHO*
Capacitar o aluno a entender o comportamento humano como componente de grande importância na prevenção de acidentes e na promoção da segurança numa organização e, consequentemente, como importante aliado no gerenciamento dos aspectos humanos relacionados com a preservação da integridade e da qualidade de vida dos trabalhadores.

GESTÃO E CONTROLE DE RISCOS AMBIENTAIS*
Capacitar o aluno e permitir que ele desenvolva uma análise sistêmica dos riscos ambientais e sua influência sobre produtividade, qualidade e segurança, qualificando-o para atuar na tomada de decisão como gestor.

GESTÃO DE MANUTENÇÃO INDUSTRIAL*
Capacitar profissionais da área industrial no processo de melhoria da produtividade nas áreas de manutenção preventiva e corretiva. Ao final do curso, os participantes serão capazes de estruturar processos sistemáticos de manutenção, de maneira diferenciada e que propiciem economia de tempo e recursos tangíveis às organizações, através de aplicação prática de análise de etapas dos processos e planejamento e execução de ações preventivas / corretivas.

EDUCAÇÃO PREVIDENCIÁRIA*
Capacitar profissionais da área previdenciária e afins na gestão de fundos de pensão, nos aspectos econômicofinanceiro,
legal, tributário, demográfico e estratégico. Ao final do curso, os participantes serão capazes de atuar na gestão dos fundos de pensão, orientar os clientes com o objetivo de mudar hábitos culturais que possam prejudicálos como baixos níveis de poupança previdenciária, identificar e propor ações para enfrentar as conseqüências advindas da transição demográfica e do risco de longevidade, permitir que o cliente realize escolhas financeiras adequadas ao seu perfil e conhecer as atividades do órgão governamental de fiscalização dos fundos de pensão.

EDUCAÇÃO FINANCEIRA
Capacitar as pessoas para melhor gerenciarem as suas finanças pessoais e familiares. É notório que os problemas financeiros interferem de maneira profunda na produtividade e criatividade das pessoas no ambiente de trabalho. Pessoas que gerenciam bem suas próprias finanças reduzem seus níveis de stress, tornam-se mais produtivas, criativas e felizes. O endividamento do trabalhador no Brasil, e também no mundo, tem sido uma das causas do presenteísmo, que é a situação onde o funcionário não falta, ele vai trabalhar, no entanto, só o corpo dele está no trabalho, pois a mente está sequestrada pelos problemas pessoais, e um que se destaca é o endividamento.

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO APLICADO*
Capacitar gestores, empreendedores, analistas, consultores e demais profissionais, pertencentes a organizações públicas e/ou privadas, no processo de planejamento estratégico, através da utilização de metodologia aplicada de definição de objetivos, metas e indicadores de performance. Ao final do curso, os participantes serão capazes de estruturar processos de planejamento estratégico, de maneira diferenciada e que propiciem vantagem competitiva às organizações, e de aplicabilidade imediata.

PLANEJAMENTO DE MARKETING APLICADO*
Capacitar gestores, empreendedores, analistas, consultores e demais profissionais, pertencentes a organizações públicas e/ou privadas, no processo de planejamento de marketing, através da utilização de metodologia aplicada de definição do mix de marketing ideal e estratégias relacionadas. Ao final do curso, os participantes serão capazes de estruturar processos de planejamento de marketing, de maneira diferenciada e que propiciem vantagem competitiva às organizações, e de aplicabilidade imediata.

BALANCED SCORECARD COMO METODOLOGIA DE PLANEJAMENTO E GESTÃO*
Capacitar gestores, empreendedores, analistas, consultores e demais profissionais, pertencentes a organizações públicas e/ou privadas, no processo de estruturação de um modelo de Balanced Scorecard, através da utilização de metodologia aplicada de definição de objetivos, metas, estratégias e indicadores de performance, e respectiva construção do mapa estratégico correspondente. Ao final do curso, os participantes serão capazes de estruturar processos de Balanced Scorecard que propiciem vantagem competitiva às organizações e de aplicabilidade imediata.

PESQUISA DE MARKETING: BUSCA EFICAZ DE INFORMAÇÕES PARA O NEGÓCIO*
Capacitar gestores, empreendedores, analistas, consultores e demais profissionais, pertencentes a organizações públicas e/ou privadas, no processo de estruturação e desenvolvimento de pesquisas de marketing, de caráter quantitativo e/ou qualitativo, através da utilização de metodologia aplicada de planejamento, construção do instrumento de coleta, realização do trabalho de pesquisa e análise das informações. Ao final do curso, os participantes serão capazes de estruturar processos de pesquisa que propiciem vantagem competitiva às organizações, e de aplicabilidade imediata.
Obs.: Este tema pode ser desmembrado em sub temas, de acordo com demandas específicas, como: moderação de grupos de discussão (focus group), realização de entrevistas qualitativas, técnicas de elaboração de instrumentos de coleta de dados e de análise, dentre outros.